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核心价值观: 海纳百川,自强不息,立己达人,造福社会。 (注释:“立己达人”出自孔子的《论语》,原文为“己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲,勿施于人”,大致意思为“自己有好的要主动与别人分享,让别人也得到好处,自己认为不好的,不要强加给别人”) 顾客观: 顾客是生命之源,服务是立命之本。 (注释:服务包括售前服务、售中服务、售后服务。售前服务指主动依据顾客所在市场的需求为顾客提供产品研发、市场推广、资源共享等方面的支持,帮助顾客增加卖点和改善经营环境;售中服务指持续及时地为顾客提供符合质量标准和价格满意的产品,满足顾客的销售需要;售后服务指持续及时处理已售出产品的质量问题、顾客报怨或投诉) 人本观: 上善若水,厚德载物;肝胆相照,荣辱与共。 (注释:“上善若水”出自老子的《道德经》,原文为“上善若水,水善利万物而不争”,大致意思为“最高的善就象水一样,它滋养了万物,但从不与万物相争,只是一味默默奉献”。“厚德载物”出自《易经》,原文为“地势坤,君子以厚德载物”,大致意思为“君子应当具有大地一样的品德,山河湖泊、天下万物全都压在她的身上,但她无怨无悔,永远默默无闻地承受着”) 供应商观: 需方是舟,供方是水;水可载舟,亦可覆舟。 发展观: 以技术创新拉动企业成长,以管理创新推动企业进步。 运营模式: 集中管控,目标同向;独立核算,责任到人。 以市场需求为主导,以计划管理为主线,以绩效考核为支撑,以信息化手段为保障。 |